Política de Privacidade

O controlador dos dados pessoais tratados por meio deste site é a Tecno Suporte Pro, inscrita no CNPJ sob o nº 46.572.513/0001-78, com sede em Porto Alegre, RS.

Site: tecnosuportepro.com.br

Podemos coletar e tratar as seguintes categorias de dados:

• Formulário de contato: nome, e-mail, telefone e mensagem enviada voluntariamente.
• WhatsApp e canais diretos: dados que você nos envia ao iniciar uma conversa ou solicitar orçamento.
• Navegação: endereço IP, páginas visitadas, tipo de dispositivo/navegador e dados técnicos necessários ao funcionamento do site (cookies essenciais).

• Responder solicitações e dúvidas enviadas pelo site ou WhatsApp.
• Elaborar orçamentos e propostas comerciais.
• Prestar os serviços contratados e manter comunicação operacional.
• Melhorar a experiência e a segurança do site.
• Cumprir obrigações legais ou regulatórias, quando aplicável.

O tratamento de dados pessoais ocorre com fundamento, principalmente, em:

• Consentimento — quando você marca o aceite no formulário de contato ou nos autoriza expressamente.
• Legítimo interesse — para operação técnica do site, segurança e resposta a contatos espontâneos.
• Execução de contrato — quando há prestação de serviços já contratados.

A Tecno Suporte Pro não vende dados pessoais. Podemos utilizar provedores de infraestrutura (hospedagem, envio de e-mail e ferramentas necessárias à operação) que tratam dados em nosso nome, sob obrigação de confidencialidade e conformidade com a LGPD.

Dados poderão ser compartilhados se houver obrigação legal, ordem judicial ou proteção de direitos da empresa ou de terceiros.

Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, atender obrigações legais/contratuais ou enquanto houver relacionamento comercial. Quando não forem mais necessários, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura.

Nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD), você pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade, quando aplicável
• Informação sobre compartilhamentos
• Revogação do consentimento

Para exercer esses direitos, utilize os canais da seção “Contato do titular” abaixo. Responderemos no prazo legal.

Utilizamos cookies e tecnologias similares estritamente necessários ao funcionamento e à segurança do site. Não utilizamos, neste momento, cookies de publicidade de terceiros como condição de uso da página. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador; a desativação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento do site.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum sistema é absolutamente seguro; em caso de incidente relevante, adotaremos as medidas previstas na legislação aplicável.

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível em https://tecnosuportepro.com.br/politica-de-privacidade. Data de vigência: 25 de julho de 2026.